نحن نعلم أن الجمال والذوق الشخصي نسبي ومايناسب غيرك ليس شرطاً أن يناسبك ومن هالمنطلق .
* مدة التجهيز: تُجهّز أغلب الطلبات خلال يوم عمل واحد، وقد تمتد إلى 25 يوم عمل خلال العروض وفترات ضغط الطلبات، ولا تشمل الشحن والتوصيل
* الاستبدال: يمكن طلب الاستبدال خلال 3 أيام من استلام الطلب
* الاسترجاع: يمكن طلب الاسترجاع خلال ١ يوم من استلام الطلب، بشرط عدم استخدام المنتج أو الانتفاع به
* رسوم الشحن: 19 ريالًا لكل اتجاه، بإجمالي 38 ريالًا للاستبدال أو الاسترجاع بسبب رغبة العميل
* المنتجات التالفة أو غير المطابقة: يتحمل المتجر تكاليف معالجة المشكلة، بما في ذلك الشحن عند استحقاقه
تسري هذه السياسة بما لا ينتقص من حقوق المستهلك المقررة نظامًا.
